馮亞斌所在的意大利易賽法斯特**電商物流有限公司員工在倉庫擺放貨物。
照片由受訪(fǎng)者提供
9月4日,2020年中國**服務(wù)貿易交易會(huì )(下文簡(jiǎn)稱(chēng)服貿會(huì ))在北京啟幕。本屆服貿會(huì )緊扣“**服務(wù),互惠共享”主題,聚焦服務(wù)貿易12大領(lǐng)域,以冬季運動(dòng)、文化服務(wù)、金融服務(wù)、5G通信服務(wù)、教育服務(wù)等20個(gè)專(zhuān)題為核心舉辦活動(dòng),通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的方式,向**社會(huì )展示我國疫情防控和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展取得的顯著(zhù)成效。
熱鬧非凡的服貿會(huì ),吸引了海外華商的關(guān)注,讓他們看到了中國在**服務(wù)貿易領(lǐng)域展現的巨大商機。作為中國**服務(wù)貿易行業(yè)的參與者和實(shí)踐者,海外華商見(jiàn)證了中國服務(wù)貿易行業(yè)的升級變化,也從中國**服務(wù)貿易的發(fā)展中挖掘出新的機遇。
“做中國貨物搬運工”
“服貿會(huì )上亮相的各類(lèi)機器人讓我非常好奇。在歐洲**,機器人相關(guān)服務(wù)的應用并不普遍。這次服貿會(huì )讓我看到了機器人運用在運輸服務(wù)領(lǐng)域的可能性?!币獯罄踪惙ㄋ固?*電商物流有限公司總經(jīng)理、旅意僑胞馮亞斌一直在線(xiàn)上圍觀(guān)這次服貿會(huì )。會(huì )上展出的許多新技術(shù)、新“玩法”吸引著(zhù)他的目光。
馮亞斌的公司主要從事跨境電商運輸服務(wù),包括進(jìn)出口貿易貨物的**運輸、國外倉儲、國外目的地中轉、配送等業(yè)務(wù)。
“疫情讓**經(jīng)濟的許多行業(yè)都按下暫停鍵,但對于運輸行業(yè)而言,反倒是一次難得的機遇。疫情使運輸渠道減少,由于我們海外華商,對中國和住在國的情況都比較熟悉,有運輸需要的兩國客戶(hù)紛紛找上門(mén)來(lái),公司的運輸業(yè)務(wù)反而比以往更加繁忙。今年上半年,我們公司的業(yè)務(wù)量比去年上半年增加了30%?!瘪T亞斌說(shuō)。
目前,馮亞斌公司的業(yè)務(wù)更加細化,服務(wù)質(zhì)量升級。疫情發(fā)生后,公司增加**客服人數,幫助客戶(hù)更好地即時(shí)進(jìn)行國內外業(yè)務(wù)對接?!耙咔槭菇煌ㄟ\輸的不確定性加大,客戶(hù)對運輸時(shí)效性的要求更加嚴格,原本制定運輸計劃需要花費一周左右時(shí)間,現在只要一兩天,我們就給出方案?!瘪T亞斌說(shuō),目前公司主要通過(guò)包機、海運、中歐班列等渠道進(jìn)行貨物運輸。
“從這次服貿會(huì )上,我們可以看到,中國正從制造大國向服務(wù)大國方向轉變,這順應了中國高質(zhì)量發(fā)展的需要,也要求中國企業(yè)在技術(shù)、知識產(chǎn)權、品牌等‘軟實(shí)力’層面進(jìn)一步提升自己的競爭力?!瘪T亞斌說(shuō)。
目前,馮亞斌對公司發(fā)展有更長(cháng)遠的規劃?!拔覀兿M娱L(cháng)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,向供應鏈管理方向發(fā)展。比如,我們和國內工廠(chǎng)對接,把**產(chǎn)品輸送到歐洲**,同時(shí)負責產(chǎn)品在歐洲的銷(xiāo)售、運輸、配送等過(guò)程。未來(lái),我們還希望將歐洲的好產(chǎn)品、好技術(shù)輸送到中國,形成中國—歐洲和歐洲—中國的服務(wù)貿易循環(huán)?!瘪T亞斌說(shuō),“海外華商應該充分利用好自己的特殊定位,做中國出口貨物的‘搬運工’,做中外服務(wù)貿易的中間人。我們原來(lái)是在中國與外國間運輸實(shí)實(shí)在在的貨物,未來(lái),我們應該讓‘看不見(jiàn)摸不著(zhù)’的科技、金融等服務(wù)產(chǎn)品在中外之間流動(dòng)起來(lái)?!?
“用新科技支持巴西教育”
“今年的服貿會(huì )為中外企業(yè)創(chuàng )造了一個(gè)**服務(wù)貿易交流平臺,更好地展示了中國成熟的科技能力,為中外服務(wù)貿易創(chuàng )造更加多元化的合作機會(huì )?!卑臀靼椭薪?jīng)貿交流中心董事長(cháng)方激非常關(guān)注今年服貿會(huì )動(dòng)態(tài)。
此前,巴中經(jīng)貿交流中心與中國復旦大學(xué)、南京財經(jīng)大學(xué)、南京曉莊學(xué)院等高校合作,邀請巴西學(xué)生和在職人士來(lái)到中國,學(xué)習中文,感受中國文化。通過(guò)這些文化項目,讓更多巴西人了解中國,助推中巴企業(yè)的貿易合作。受疫情影響,原本的實(shí)地學(xué)習全部轉變成線(xiàn)上學(xué)習。
疫情發(fā)生后,巴中經(jīng)貿交流中心通過(guò)與蘇州大學(xué)合作,為巴西學(xué)員提供遠程中文教育服務(wù),幫助這些在各個(gè)行業(yè)工作的巴西人線(xiàn)上學(xué)中文?!斑@幾天他們剛完成中國漢語(yǔ)水平考試(HSK)。很出乎意料的是,這些零基礎的巴西學(xué)員,通過(guò)兩個(gè)多月的線(xiàn)上學(xué)習,已經(jīng)能夠進(jìn)行基本的漢語(yǔ)交流了!”方激說(shuō),這次疫情期間的嘗試,讓她堅定了在巴西開(kāi)展線(xiàn)上中文教育的計劃。
“疫情讓我們注意到線(xiàn)上服務(wù)的重要性,我們需要重新了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)服務(wù)行業(yè),這可能是未來(lái)的發(fā)展方向?!狈郊ふf(shuō),目前她的關(guān)注重點(diǎn)是中國自動(dòng)化科創(chuàng )產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)。這次服貿會(huì )讓她看到了中國政府對**服務(wù)貿易行業(yè)的大力支持和推動(dòng)。目前,巴中經(jīng)貿交流中心正與國內..的科創(chuàng )企業(yè)合作,開(kāi)發(fā)自動(dòng)化教學(xué)產(chǎn)品,為巴西學(xué)生提供智能科創(chuàng )產(chǎn)品,用中國的教育技術(shù)和產(chǎn)品支持巴西教育。
“中國以開(kāi)放包容的姿態(tài),推動(dòng)服務(wù)貿易領(lǐng)域的**合作,對**經(jīng)濟復蘇將起到重要作用,也助推了**技術(shù)合作、科技發(fā)展?!狈郊ふf(shuō)。
“**回應國內需求”
對于身在美國威斯康星州的CH農業(yè)技術(shù)有限責任公司執行董事、技術(shù)總監蔣勇來(lái)說(shuō),疫情沒(méi)有對他的畜牧業(yè)咨詢(xún)業(yè)務(wù)造成太大影響。.近,蔣勇公司的代表團在美國威斯康星州農業(yè)廳的組織下,來(lái)到中國石家莊參加奶業(yè)大會(huì )。
“5月起,我們公司在中國多地的100多名技術(shù)人員就開(kāi)始前往牧場(chǎng),為奶牛進(jìn)行修蹄等健康護理服務(wù)。當時(shí)正值春季,牧場(chǎng)奶??焖偕L(cháng),相關(guān)的咨詢(xún)業(yè)務(wù)也快速恢復,甚至比往年的業(yè)務(wù)量還大?!笔Y勇介紹,與美國等畜牧業(yè)大國相比,中國在奶牛養殖的技術(shù)和管理層面仍有較大發(fā)展空間。尤其在奶牛疾病防治、獸藥研究等養殖技術(shù)方面,國內牧場(chǎng)對海外的成熟技術(shù)和.新科技有濃厚興趣。
疫情發(fā)生前,蔣勇公司就長(cháng)期與中國畜牧業(yè)..行業(yè)雜志《荷斯坦》合作,開(kāi)設網(wǎng)上課堂,邀請美國畜牧業(yè)..向國內牧場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行知識分享。美國疫情暴發(fā)后,高校教師停課停工,“賦閑在家”的美國畜牧業(yè)..,對參與線(xiàn)上知識分享活動(dòng)興趣更加濃郁。在中國,由于疫情得到有效控制,牧場(chǎng)逐漸復產(chǎn)復工,對畜牧業(yè)養殖和醫療技術(shù)的需求十分旺盛?!懊繄?chǎng)參與人員都能達到一兩百號人,多的時(shí)候有300多人同時(shí)在線(xiàn)聽(tīng)課?!笔Y勇說(shuō)。
“隨著(zhù)中國經(jīng)濟轉型升級,民眾對**國產(chǎn)牛奶的需求不斷提升。在中國市場(chǎng),國產(chǎn)奶要追趕上進(jìn)口奶,就必須提高產(chǎn)品質(zhì)量,一方面應用更多****的養殖技術(shù),一方面改善牧場(chǎng)和企業(yè)的管理水平,我們的咨詢(xún)服務(wù)就**回應了國內牧場(chǎng)的這些需求?!笔Y勇說(shuō)。目前,他正在與河北一家獸藥企業(yè)合作,為國內牧場(chǎng)提供一體化管理咨詢(xún),為牧場(chǎng)奶牛制定全套飼養計劃和健康保障服務(wù)。
“中國巨大的市場(chǎng)潛力,是**上任何一個(gè)**不可比擬的。中國政府對**服務(wù)貿易行業(yè)的充分重視,釋放出積極信號。未來(lái),與高新技術(shù)、管理信息服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)等服務(wù)業(yè)相關(guān)的**貿易將有更大發(fā)展空間?!笔Y勇對畜牧業(yè)咨詢(xún)在中國的廣闊市場(chǎng)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。
(責編:李都也(實(shí)習生)、李棟)
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